Giáo Trình Quản Trị Kinh Doanh Lữ Hành
%PDF-1.4 šP›I2 0 obj <> stream xœs Q0T0 BC3CKS…�\× >† endstream endobj 3 0 obj 31 endobj 4 0 obj <>] >> stream ÿØÿà JFIF È È ÿÛ C $.' ",#(7),01444'9=82<.342ÿÛ C 2!!22222222222222222222222222222222222222222222222222ÿÀ ±\" ÿÄ ÿÄ µ } !1AQa"q2�‘¡#B±ÁRÑð$3br‚ %&'()*456789:CDEFGHIJSTUVWXYZcdefghijstuvwxyzƒ„…†‡ˆ‰Š’“”•–—˜™š¢£¤¥¦§¨©ª²³´µ¶·¸¹ºÂÃÄÅÆÇÈÉÊÒÓÔÕÖ×ØÙÚáâãäåæçèéêñòóôõö÷øùúÿÄ ÿÄ µ w !1AQaq"2�B‘¡±Á #3RðbrÑ $4á%ñ&'()*56789:CDEFGHIJSTUVWXYZcdefghijstuvwxyz‚ƒ„…†‡ˆ‰Š’“”•–—˜™š¢£¤¥¦§¨©ª²³´µ¶·¸¹ºÂÃÄÅÆÇÈÉÊÒÓÔÕÖ×ØÙÚâãäåæçèéêòóôõö÷øùúÿÚ ? èßÁQ·Í¾¬[ø2?»]Nb©¬£g®nSolÎmü»7+ÓbðÄпÈõÚ
Các loại hình kinh doanh dịch vụ lữ hành
Hiện nay, kinh doanh dịch vụ lữ hành tại Việt Nam được chia thành hai loại sau:
1. Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
2. Kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế
Trong đó, kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế bao gồm các hoạt động sau:
- Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam
- Kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đối với khách du lịch ra nước ngoài
Đối với mỗi loại hình khác nhau sẽ có phạm vi kinh doanh khác nhau. Nếu là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa thì sẽ không được đưa khách du lịch ra nước ngoài hay dẫn khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Nhưng nếu là doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế thì được thực hiện cả hai loại hình là kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế và dịch vụ lữ hành nội địa.
Tuy nhiên, theo quy định của pháp luật hiện nay, đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thì chỉ được kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, trừ trường hợp điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên có quy định khác.
Vì sao Trường Đại học FPT là sự lựa chọn phù hợp dành cho bạn?
Ngày nay, du lịch là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn tại Việt Nam, hằng năm đóng góp hàng nghìn tỷ đồng vào nền kinh tế. Các hoạt động nhằm mục đích tham quan, vui chơi, giải trí hay nghỉ dưỡng diễn ra ngày càng đa dạng dưới nhiều hình thức khác nhau, có người du lịch tự túc và có người chọn du lịch theo đoàn thông qua các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành.
Các doanh nghiệp hiện nay cũng đang từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thu hút khách du lịch trong và ngoài nước. Kinh doanh dịch vụ lữ hành có liên quan đến tính mạng, sức khỏe của người tham gia du lịch, chính vì thế để được phép kinh doanh, các doanh nghiệp cần đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật. Sau đây NPLaw xin giới thiệu tới quý bạn đọc những nội dung cơ bản về kinh doanh dịch vụ lữ hành theo các quy định của pháp luật mới nhất hiện nay.
Tổng quan chuyên ngành Quản trị Lữ hành
Theo học chuyên ngành Quản trị Lữ hành, người học không những được cung cấp các kiến thức về quản trị như: tài chính, nhân sự, chất lượng dịch vụ,… mà còn được rèn luyện các kỹ năng chuyên môn như: xây dựng, thiết kế, quảng bá, điều hành và quản lý các chương trình du lịch,… đồng thời, chương trình còn chú trọng giúp sinh viên xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, phát triển các kỹ năng bổ trợ như giao tiếp, thu thập, xử lý thông tin, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm,…
Đây là một nghề mới đầy hứa hẹn vì sự khan hiếm nguồn nhân lực có trình độ quản lý trong hoạt động lữ hành, phần đông từ các ngành khác chuyển qua. Đội ngũ này làm công tác quản lý lữ hành bằng kinh nghiệm nên việc đào tạo chuyên ngành là rất cần thiết. Một người giỏi nghiệp vụ, có kiến thức và kỹ năng quản lý, tự tin, năng động và sẵn sàng cho nghề nghiệp tương lai chính là hình ảnh của bạn khi ra trường.
Cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Lữ hành có cao không?
Sau khi học xong người học có thể làm việc tại các đơn vị kinh doanh thương mại dịch vụ du lịch, cụ thể là làm việc trong các doanh nghiệp lữ hành quốc tế, nội địa, các hãng vận chuyển khách du lịch, các doanh nghiệp tổ chức sự kiện, các di tích danh thắng, làm hướng dẫn viên hoặc có thể tham gia làm trong các Sở văn hóa thể thao du lịch tại các địa phương với các vị trí như: nhân viên đại lý lữ hành, nhân viên bán chương trình du lịch, trợ lý điều hành tour, nhân viên điều hành tour, triển lãm nghiệp vụ, quản lý bộ phận nghiệp vụ… và các vị trí khác tùy theo khả năng cá nhân và yêu cầu của công việc.
Năng lực đầu ra cần đáp ứng của sinh viên chuyên ngành Quản trị Lữ hành
Sinh viên sau khi ra trường sẽ đáp ứng về các tiêu chí kiến thức – kỹ năng – thái độ như sau:
Tất cả các môn học, mô đun đào tạo, khi kết thúc môn học, mô đun đều được kiểm tra đánh giá kết quả, theo dõi mục tiêu của môn học, mô đun. Và có hướng dẫn cụ thể theo từng môn học, mô đun.
Hình thức kiểm tra hết hết môn học, mô đun: Viết, vấn đáp, trắc nghiệm, thực hành, bài tập lớn, tiểu luận hoặc kết hợp giữa các hình thức trên.
Cuối khóa học, sinh viên thi tốt nghiệp và xét công nhận tốt nghiệp gồm 2 môn thi:
Học Cao đẳng ngành Quản trị Lữ hành tại Cao đẳng Du lịch Sài Gòn có liên thông được hay không?
Với bằng tốt nghiệp cao đẳng chính quy của Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn, bạn hoàn toàn có thể tham gia liên thông tại các trường Đại học trên cả nước với chuyên ngành mình được học.
Trong khuôn khổ hợp tác đào tạo liên thông với các trường Đại học. Ngày 05/04/2022, Trường Cao Đẳng Du lịch Sài Gòn đã ký kết bản thỏa thuận hợp tác (MOU) với Trường Đại học Kinh tế TP. HCM cho 3 ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Lữ hành và Hướng dẫn Du lịch.
Trường Cao Đẳng Du lịch Sài Gòn đã ký kết bản thỏa thuận hợp tác (MOU) với Trường Đại học Kinh tế TP. HCM
MOU với Trường Đại học Công Thương TP. HCM (trước đây là Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. HCM) cho 4 ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Lữ hành, Hướng dẫn Du lịch & Kỹ thuật chế biến món ăn nhằm tạo điều kiện thuận lợi để sinh viên có nguyện vọng liên thông đăng ký tham gia.
MOU với Trường Đại học Công thương TP. HCM
Như vậy việc chọn học Cao đẳng chỉ 2.5 năm – rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí, ra trường sớm hơn có việc làm ngay. Nếu muốn có tấm bằng cao hơn, bạn hoàn toàn có thể vừa đi làm vừa tham gia chương trình liên thông, giảm tải thời gian, tự chủ kinh tế và đỡ gánh nặng tài chính cho gia đình.
Điều kiện tuyển sinh chuyên ngành Quản trị Lữ hành tại Cao đẳng Du lịch Sài Gòn
Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn tuyển sinh với hình thức xét tuyển theo các phương thức như sau:
Ngay từ bây giờ, thí sinh có thể xét tuyển Online – Có ngay kết quả theo hướng dẫn:
Ngành Dịch vụ du lịch & lữ hành đóng góp đáng kể vào kinh tế toàn cầu, dự kiến chiếm 11,5% GDP thế giới vào năm 2029. Mỗi năm, hàng tỷ người đi du lịch, tạo tiềm năng lớn cho ngành. Việt Nam, với ngành công nghiệp không khói này, đang được ưu tiên phát triển để tận dụng lợi thế từ sự gia tăng của du khách quốc tế.
Nhu cầu nhân lực trong ngành Dịch vụ du lịch & lữ hành tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng mạnh. Các cơ sở lưu trú cần khoảng 800.000 lao động vào năm 2025 và con số này sẽ tăng lên hơn 1 triệu vào năm 2030. Hiện chỉ có 43% lao động trong ngành có chuyên môn về du lịch và hơn một nửa không thông thạo ngoại ngữ, đòi hỏi một sự nâng cấp trong đào tạo để cải thiện kỹ năng giao tiếp và hiểu biết văn hóa.
Chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành mang lại đa dạng cơ hội nghề nghiệp, đặc biệt trong các nhóm ngành:
Các vị trí đều yêu cầu sự hiểu biết liên ngành, kết hợp giữa du lịch, khách sạn và kỹ năng quản lý.
Chương trình đào tạo tại Trường Đại học FPT nhấn mạnh vào việc phát triển các tố chất trên thông qua học thực hành, dự án nhóm và trải nghiệm thực tế.